数字化时代，高校中老年群体如何跨越AI技术的鸿沟？

在数字化浪潮的席卷之下，人工智能（AI）技术正以前所未有的速度改变着我们的生活、工作和学习方式。然而，在这场技术革命中，高校中老年群体却面临着前所未有的挑战。他们如何在数字化时代中适应并融入AI技术，不仅关乎个人的职业发展，也影响着整个高等教育体系的未来走向。本文将深入探讨高校中老年群体在AI技术面前的困境，并提出切实可行的解决方案。

一、高校中老年群体AI困境的现状扫描

随着高校信息化建设的加速推进，AI技术已经广泛应用于教学、科研、管理等多个领域。然而，对于许多中老年教师而言，这些新技术却如同一道难以逾越的鸿沟。他们中的不少人，由于年龄、技术基础、学习习惯等因素的限制，难以快速掌握和应用AI技术，导致在教学、科研等方面遭遇诸多不便。

具体困境实例

• 教学困境：某高校一位50多岁的教授，在尝试使用AI辅助教学软件时，由于操作复杂、界面不友好，最终选择放弃，转而回归传统教学方式。这不仅限制了教学效果的提升，也让他感受到了技术带来的挫败感。
• 科研难题：另一位60多岁的科研工作者，在申请科研项目时，需要提交电子版材料并在线填写申报表。由于不熟悉电脑操作和AI系统，他花费了大量时间和精力才勉强完成，严重影响了科研进度和效率。

二、中老年群体AI困境的深层剖析

技术基础薄弱是首要障碍

中老年群体在年轻时，大多没有接受过系统的计算机和AI技术教育。因此，在面对这些新技术时，他们往往感到力不从心，难以快速上手。技术基础的薄弱，成为他们融入数字化时代的一大障碍。

学习习惯差异加剧困境

与年轻人相比，中老年群体的学习习惯和方式存在较大差异。他们更倾向于通过阅读纸质书籍、参加面对面讲座等方式获取知识，而对于在线学习、视频教程等新型学习方式则不太适应。这种学习习惯的差异，进一步加剧了他们在AI技术面前的困境。

心理障碍不容忽视

此外，中老年群体对于新技术往往存在一定的心理障碍。他们担心自己学不会、用不好，甚至担心技术会取代自己的工作。这种担忧和焦虑情绪，不仅影响了他们的学习积极性，也加剧了他们在AI技术面前的无力感。

三、破解高校中老年群体AI困境的策略探索

加强技术培训与指导是关键

为了帮助中老年群体跨越AI技术的鸿沟，高校应加强对他们的技术培训与指导。培训内容应涵盖AI基础知识、常用软件操作、在线学习资源获取等方面，以确保他们能够掌握必要的技能。同时，可以邀请年轻教师或技术人员担任辅导员，为中老年教师提供一对一的指导和帮助，解决他们在学习过程中遇到的具体问题。

优化AI产品与服务是保障

AI产品的开发者也应充分考虑中老年群体的特点和需求，优化产品界面设计、操作流程和功能设置。例如，可以采用大字体、简洁明了的界面设计，以及易于理解的操作指南和提示信息，以降低使用难度。此外，还可以提供专门的客服支持，为中老年用户提供及时、有效的技术支持和解决方案，确保他们能够顺畅地使用AI产品。

建立学习共同体与互助机制是助力

高校可以建立中老年教师学习共同体，为他们提供一个交流、分享和互助的平台。在这个平台上，中老年教师可以共同学习AI技术、分享学习心得和经验教训，以及相互帮助解决遇到的问题。这种互助机制不仅有助于增强中老年群体的凝聚力和归属感，还能提高他们的学习积极性和自信心。

营造积极的学习氛围与心态是基础

最后，高校应加强对中老年群体的心理关怀和激励，帮助他们树立积极的学习态度和心态。可以通过举办讲座、座谈会等方式，向他们介绍AI技术的优势和潜力，以及学习AI技术的必要性和紧迫性。同时，可以设立奖励机制，对在学习AI技术方面取得显著进步的中老年教师进行表彰和奖励，以激发他们的学习热情和动力。

四、结语：共创友好数字化环境

在数字化时代，高校中老年群体面临着AI技术的挑战和困境。然而，通过加强技术培训与指导、优化AI产品与服务、建立学习共同体与互助机制以及营造积极的学习氛围与心态等策略的实施，我们可以有效地解决这一问题。这不仅有助于提升中老年教师的专业素养和教学能力，还能推动高校信息化建设的深入发展。让我们共同努力，为高校中老年群体创造一个更加友好、包容和充满机遇的数字化环境，让他们在数字化时代中也能绽放光彩。